Condizioni d'uso

Che cosa sono queste Condizioni

Queste Condizioni d'uso descrivono le regole per utilizzare DieteticAI, accessibile dal sito dieteticai.it e dall'app su app.dieteticai.it. Con "Servizio" si intende la webapp conversazionale che genera piani alimentari settimanali per famiglie, coppie e single con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale.

Il Servizio è offerto da Francesco Prencipe (di seguito "Titolare" o "noi"), persona fisica, sviluppatore indipendente.

Per "Utente" si intende la persona fisica che utilizza il Servizio. Utilizzando il Servizio, l'Utente accetta le regole d'uso descritte in questa pagina e la nostra Privacy Policy.

Requisiti di accesso

L'Utente dichiara e garantisce di:

• Avere almeno 18 anni.
• Avere la piena capacità di agire.
• Fornire dati veri, corretti e aggiornati.

Non è consentito utilizzare il Servizio per conto di terzi, salvo che per registrare il profilo di un minore (figlio o soggetto sotto la propria responsabilità) come commensale.

Account e credenziali

Creazione dell'account

L'account è strettamente personale e non può essere ceduto a terzi. Per crearlo è richiesto un indirizzo email valido e una password di almeno 8 caratteri, contenente almeno una lettera e una cifra.

L'indirizzo email può essere confermato tramite il link che ti inviamo: finché non lo confermi, l'indirizzo non risulta verificato e le notifiche via email restano disattivate. Puoi comunque usare il Servizio anche senza confermare l'email; la conferma serve a proteggere l'account (l'email è il canale con cui recuperi l'accesso) e ad attivare le notifiche.

Per accedere all'utente può essere richiesto anche un codice OTP inviato via Telegram, se l'Utente ha collegato il proprio account al bot. Telegram è facoltativo: l'accesso principale avviene con email e password.

Credenziali e sicurezza

• L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali.
• La password deve essere robusta e non riutilizzata su altri servizi.
• L'Utente deve segnalare immediatamente a info@dieteticai.it qualsiasi uso non autorizzato o sospetto del proprio account.
• Il Titolare non risponde di danni derivanti dall'uso delle credenziali da parte di terzi non autorizzati, fintanto che l'Utente non abbia effettuato la segnalazione.

Un servizio gratuito

DieteticAI è utilizzabile gratuitamente da chiunque, senza pagare nulla. Non esistono piani base e piani premium, non c'è un listino e non ti verrà mai richiesto un pagamento per usare il Servizio.

Per contenere i costi di gestione, l'uso gratuito prevede alcuni tetti giornalieri:

• 3 messaggi in chat al giorno;
• 2 rigenerazioni di un singolo giorno al giorno;
• la modalità conversazione non è inclusa nell'uso gratuito.

I tetti si azzerano ogni giorno a mezzanotte, ora di Roma. Non si accumulano e non sono trasferibili.

Il Titolare può modificare i tetti dell'uso gratuito per ragioni tecniche o economiche, dandone comunicazione come previsto nella sezione modifiche. Il Servizio resta comunque gratuito.

Uso consentito e vietato

Uso consentito

Il Servizio può essere utilizzato per:

• Generare e modificare piani alimentari settimanali per sé o per chi mangia con te.
• Porre domande in ambito alimentare e di cucina domestica.
• Salvare i propri profili e la cronologia delle conversazioni.

Uso vietato

È vietato, a titolo esemplificativo:

• Inserire contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, discriminatori, o che violino diritti di terzi.
• Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del Servizio.
• Effettuare scraping massivo, ripubblicare i contenuti generati dall'AI su terze piattaforme a fini commerciali, o rivendere il Servizio.
• Tentare di accedere ad aree riservate senza autorizzazione, anche tramite strumenti automatizzati.
• Interferire con l'infrastruttura (attacchi DoS, iniezione di codice, forzatura di endpoint).

Eventuali usi illeciti saranno segnalati alle autorità competenti. Il Titolare si riserva il diritto di prendere provvedimenti, anche immediati, fino alla sospensione dell'account, come descritto nella sezione sospensione.

Servizio AI, trasparenza e limiti sanitari

Limiti sanitari

• DieteticAI NON è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR) e non fornisce diagnosi, terapie né indicazioni terapeutiche.
• NON sostituisce il parere di un medico, di un dietologo o di un biologo nutrizionista.
• Le informazioni hanno scopo informativo e di aiuto pratico nella pianificazione dei pasti.
• In caso di patologie, allergie severe, gravidanza, allattamento o diete clinicamente prescritte, consulta un professionista sanitario prima di seguire i suggerimenti dell'app.
• Le allergie e intolleranze sono dati relativi alla salute: per trattarli in modo personalizzato è necessario il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR). Vedi la Privacy Policy.

Chi sviluppa il Servizio

DieteticAI viene sviluppato da una persona fisica (il Titolare) con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale nella stesura di porzioni di codice e contenuti. Le decisioni di prodotto, la responsabilità editoriale e l'aggiornamento dei contenuti restano in capo al Titolare.

Per i dettagli vedi anche il Disclaimer completo.

Sostenere il progetto

Una donazione, non un prezzo

DieteticAI è sviluppato e mantenuto da una persona fisica e va avanti grazie a chi sceglie di sostenerlo. La donazione è libera e volontaria: l'importo lo scegli tu, da 1 € in su, con una donazione suggerita di 4,99 €.

La donazione non è il prezzo di nulla e non costituisce corrispettivo per il Servizio né per prestazioni sanitarie, dietistiche o mediche. Donando non acquisti un servizio, non attivi un abbonamento, non assumi alcun obbligo di continuità e non maturi il diritto a una prestazione specifica. Le donazioni coprono i costi di gestione del Servizio (hosting, inferenza dei modelli di IA, casella email).

Chi utilizza il Servizio senza donare ha accesso alle stesse funzioni, con i soli tetti giornalieri descritti in Un servizio gratuito.

Come funziona, in pratica

1. Accedi al tuo account (o crealo: serve per sapere a chi intestare il sostegno).
2. Scegli l'importo e genera un riferimento della donazione (un codice del tipo DON-20260913-01, con data e ora). Il riferimento viene creato prima del pagamento, così puoi citarlo nella causale.
3. Paga su PayPal. DieteticAI non riceve né conserva i dati della tua carta: l'inserimento e la lavorazione dei dati di pagamento avvengono esclusivamente sui sistemi PayPal. Per i dati trattati da PayPal vedi la Privacy Policy.
4. Al rientro, dichiari di aver pagato: riceviamo l'avviso con il tuo riferimento.
5. Verifichiamo e attiviamo entro 24–48 ore. La verifica è manuale (una persona controlla ogni pagamento) e serve a evitare frodi.

Nessun addebito ricorrente

Non esiste alcun addebito automatico, ricorrente o rinnovabile. Non c'è nulla da disdire: se un giorno non vuoi più sostenere il progetto, semplicemente non doni.

Come ringraziamento

A chi dona, come ringraziamento, non vengono applicati i tetti giornalieri descritti in Un servizio gratuito e viene aperta la modalità conversazione. Si tratta di una concessione discrezionale e gratuita da parte del Titolare, che può essere modificata o revocata: non è un servizio venduto, non ha un valore economico attribuito e non è dovuta in cambio della donazione.

Rimborsi

Poiché la donazione non è un acquisto, non c'è un diritto di recesso da esercitare: non hai concluso un contratto di vendita o di abbonamento da sciogliere.

Resta comunque valida questa semplice regola, che applichiamo volentieri: se hai donato per errore, se l'importo non era quello che volevi, o se hai cambiato idea prima di usare il Servizio, scrivi a info@dieteticai.it indicando la data e l'importo: rimborsiamo la donazione con lo stesso metodo di pagamento usato.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla richiesta.

Sospensione e cessazione

Il Titolare può sospendere o cessare l'accesso al Servizio nei seguenti casi:

• Violazione di uno o più punti di queste Condizioni (in particolare nella sezione uso vietato).
• Uso fraudolento del Servizio o del sostegno al progetto.
• Ordine di un'autorità giudiziaria o amministrativa.
• Cessazione definitiva del Servizio, comunicata con almeno 30 giorni di preavviso.

Il mancato sostegno al progetto non è mai motivo di sospensione. Chi usa DieteticAI gratuitamente ha pieno diritto di continuare a farlo.

In caso di cessazione definitiva del Servizio, chi ha donato e non ha potuto utilizzare il Servizio può chiedere il rimborso della donazione a info@dieteticai.it.

L'Utente può in ogni momento smettere di usare il Servizio e chiedere la cancellazione del proprio account e dei propri dati, come descritto nella Privacy Policy.

Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è", nello stato in cui si trova, senza garanzie ulteriori rispetto a quelle previste dalla legge. In particolare:

• Il Titolare non garantisce che i piani alimentari generati dall'IA siano adatti alla specifica situazione clinica, nutrizionale o personale dell'Utente.
• Il Titolare non garantisce la continuità ininterrotta del Servizio, pur impegnandosi con sforzi ragionevoli a mantenerlo disponibile e sicuro.
• Il Titolare non garantisce la compatibilità con tutti i dispositivi e browser presenti sul mercato.

Essendo il Servizio gratuito, il Titolare non risponde dei danni indiretti o consequenziali, né dei danni che non siano conseguenza diretta di un suo comportamento.

Restano in ogni caso fermi i diritti che la legge riconosce all'Utente e che non possono essere esclusi o limitati: tra questi, il risarcimento dei danni alla persona, dei danni derivanti da dolo o colpa grave, e dei danni da prodotto difettoso.

Modifiche a queste Condizioni

Il Titolare può modificare queste Condizioni in qualunque momento, per esempio in caso di cambiamenti normativi o di evoluzione del Servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate via email o con un avviso visibile nell'app con almeno 15 giorni di preavviso. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.

Se l'Utente non accetta le modifiche, può semplicemente smettere di usare il Servizio e chiedere la cancellazione del proprio account, senza alcun onere: non essendoci corrispettivo, non c'è nulla da sciogliere né da pagare. L'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche vale come accettazione delle stesse.

Legge applicabile e foro

Queste Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un Utente consumatore resta competente, come previsto dall'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005, il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

In ogni caso, prima di adire le vie legali, l'Utente è invitato a contattarci a info@dieteticai.it: la maggior parte delle controversie si risolve più velocemente con un dialogo diretto.